Centre d'aide : guides sur la gestion des reparations, stock et caisse

Guides pratiques pour la gestion des reparations, du ticket a la livraison : atelier, stock, devis, caisse, documents et gestion des clients dans un seul logiciel pour centres de service.

Réparations et Laboratoire

  • Logiciel de gestion intelligent pour centres de réparation et ateliers: Fixh IT est le logiciel de gestion des réparations dans le cloud qui travaille avec vous : fiches de réparation, stock de pièces détachées, caisse avec ticket électronique, facture électronique, clients et Fixh AI sur une seule plateforme pour les réparateurs de smartphones, PC, tablettes et consoles.
  • Application Fixh pour Android et iPhone : l'atelier de réparation sur votre smartphone: L'application Fixh met l'atelier dans le smartphone des techniciens : liste des réparations, fiches, statuts, interventions et PDF toujours à portée de main, avec le même compte et les mêmes données que le logiciel de gestion dans le cloud.
  • Créer une nouvelle réparation: Enregistrez un nouveau ticket de réparation avec client, appareil, panne signalée, accessoires et IMEI ou numéro de série en quelques étapes, avec un numéro de réparation unique généré automatiquement.
  • Lecture de l'IMEI et reconnaissance automatique de l'appareil: Saisissez ou scannez l'IMEI de l'appareil à la réception : Fixh IT reconnaît automatiquement la marque et le modèle, les renseigne dans la réparation et crée seul les fiches manquantes du catalogue.
  • Statuts de réparation personnalisés: Créez et personnalisez les statuts de votre flux de travail avec nom, couleur, ordre et fonction spéciale, en associant à chacun un message automatique par email, WhatsApp, SMS et Telegram : la base de la gestion du flux de réparation.
  • Notifications automatiques au client: Informez automatiquement vos clients par email, WhatsApp, SMS ou Telegram à chaque changement de statut de la réparation, avec un message personnalisable par canal, sans appel manuel.
  • Signature numérique des documents: Faites signer au client le reçu de réparation à main levée sur écran, tablette ou smartphone, ou à distance via un lien public sans connexion ni application : la signature est enregistrée et jointe automatiquement au PDF du document.
  • Signature sur tablette : fiches de réparation, devis et consentements sans papier: Faites signer au client avec le doigt ou un stylet sur tablette, smartphone ou écran tactile la fiche de prise en charge, le devis et la notice de confidentialité : la signature est intégrée au PDF du document avec le nom, la date et l'heure, au comptoir ou à distance via lien ou QR code.
  • Appareils de prêt : le téléphone de courtoisie pendant la réparation: Enregistrez le téléphone ou le PC de prêt remis au client pendant la réparation avec IMEI, numéro de série, valeur et coût journalier : vous savez toujours qui l'a, depuis combien de jours et combien il a coûté, même après la clôture de la réparation.
  • Ticket de caisse numérique intégré: Le module Caisse génère un ticket numérique pour chaque vente ou paiement de réparation, envoyable par email ou WhatsApp, en PDF, avec numéro séquentiel ADE automatique pour les utilisateurs de FixhPay.
  • Liste des pièces manquantes: Un widget toujours à portée de main sur chaque page du logiciel : notez les pièces manquantes, associez-les éventuellement à une réparation et cochez-les une fois commandées, en partageant la liste avec toute l'équipe.
  • Liste de prix des réparations par modèle: Associez les pièces détachées de votre stock aux modèles d'appareil compatibles : le prix est calculé automatiquement à partir du produit et disponible instantanément dans les réparations, devis et l'espace self-service des clients B2B.
  • Garantie de réparation en ligne: Chaque réparation livrée peut avoir des mois de garantie enregistrés, avec une échéance calculée à partir de la date de livraison : le personnel et le client la consultent respectivement depuis le logiciel et depuis leur propre compte.
  • Calendrier des rendez-vous: Planifiez dépôts, retraits et diagnostics avec le calendrier intégré de chaque site : les rendez-vous peuvent être créés par le personnel ou réservés en ligne par le client depuis la page publique, avec confirmation automatique par email.
  • Archive des réparations et journal des modifications : tout l'historique sans alourdir le logiciel: L'archive retire des listes les anciennes réparations sans les supprimer, tandis que le journal de chaque réparation enregistre qui a modifié quoi et quand : statuts, interventions, données client et messages envoyés.
  • Checklist de test de l'appareil: Configurez des dizaines de tests prédéfinis (écran tactile, Face ID, batterie, appareils photo, haut-parleurs, Wi-Fi, carte mère et plus) et des tests personnalisés : ils apparaissent comme checklist avec un résultat OK/KO à l'entrée et à la sortie.

Entrepôt

  • Catalogue produits du stock: Gérez la fiche des pièces smartphone, pièces PC et accessoires avec stock, fournisseur et prix par site : la base de toute gestion d'inventaire de réparation dans Fixh IT.
  • Import en masse des produits: Importez un fichier CSV avec des centaines de pièces smartphone et PC pour peupler le stock en quelques minutes : mappage des colonnes, détection des doublons par SKU/EAN et rapport d'erreurs ligne par ligne.
  • Commandes d'achat fournisseurs: Créez des commandes vers vos fournisseurs de pièces smartphone et PC : statut suivi de brouillon à reçu, expédition avec transporteur, prix alignés sur le dernier achat, stock mis à jour automatiquement.
  • Transferts de stock entre sites: Déplacez pièces smartphone, pièces PC et unités sérialisées entre les sites d'une même entreprise : flux brouillon-expédition-réception, stock mis à jour automatiquement et traçabilité complète.
  • Étiquettes à code-barres (EAN): Générez et imprimez des étiquettes EAN personnalisables pour pièces smartphone, pièces PC et unités sérialisées : deux modèles (identification et exposition), tailles et polices à votre goût.
  • Suivi des numéros de série: Suivez le numéro de série et l'IMEI de chaque unité de smartphones reconditionnés et de pièces de valeur : statut en temps réel (en stock, réservée, vendue, transférée, mise au rebut) et historique complet pour les garanties.
  • Inventaire de stock : entrées, sorties et valeur du stock: Consultez l'historique des entrées et sorties de chaque sous-entrepôt avec le prix d'achat et les trois prix de vente, et découvrez la valeur réelle du stock par site, exportable en CSV, Excel et PDF.

Documents

  • Facture électronique et envoi au SdI: Émettez des factures électroniques XML conformes au SdI italien pour les réparations de smartphones et PC ou les ventes avec un logiciel pour centres d'assistance technique comme Fixh IT, avec numérotation séquentielle, PDF de courtoisie et code destinataire ou PEC du client.
  • Factures fournisseurs reçues: Importez les factures XML de vos fournisseurs de pièces détachées et de matériel reconditionné (FatturaPA italienne ou UBL internationale) : Fixh IT les lit automatiquement, reconnaît les pièces déjà au catalogue et met à jour le stock sans saisie manuelle.
  • Devis pour les clients: Avec un logiciel de devis de réparation comme Fixh IT, créez des devis de réparation de smartphones et PC ou de ventes, avec signature numérique du client, acompte et exonérations de TVA, et convertissez-les en facture une fois acceptés.
  • Bon de livraison (DDT): Générez des bons de livraison pour expédier smartphones et PC entre sites, vers des laboratoires externes pour des réparations hors atelier, ou vers des clients et fournisseurs, avec motif, port et articles transportés prêts en quelques étapes.
  • Achat d'appareils d'occasion: Enregistrez l'achat ou la reprise de smartphones, tablettes et PC d'occasion auprès de particuliers, avec les données requises par la réglementation sur le commerce d'occasion, le document d'achat généré automatiquement et l'entrée de stock liée.
  • Certificats de garantie numériques: Générez des certificats de garantie PDF pour les réparations de smartphones et PC ou les ventes en caisse, avec QR code et page publique de vérification consultable par le client à tout moment, sans saisie manuelle.
  • Importer des factures électroniques depuis un autre logiciel: Avec un logiciel pour centre de réparation comme Fixh IT, importez en quelques clics les factures électroniques XML émises par un autre prestataire, avec glisser-déposer multiple jusqu'à 10 fichiers et reconnaissance automatique du client et des montants, sans perdre votre historique fiscal.
  • Commandes clients : commandez un article, encaissez l'acompte et prévenez à l'arrivée: Enregistrez les articles que le client vous demande de commander (pièces, coques, smartphones, accessoires), encaissez l'acompte à la caisse, liez la commande au fournisseur et prévenez le client quand la marchandise arrive, jusqu'à la remise avec le solde.
  • Registre des biens d'occasion et régime de la marge pour smartphones et PC d'occasion: Le registre des biens d'occasion de Fixh IT suit chaque appareil de l'achat à la vente : il se remplit seul à partir des rachats d'occasion et des tickets, calcule la marge et la TVA sur la marge et s'exporte en Excel ou CSV pour votre comptable.

Point de Vente (POS)

  • Caisse et vente rapide: La caisse Fixh IT réunit dans le même panier la vente au comptoir de pièces et accessoires et l'encaissement des réparations, avec scanner de codes-barres, points de fidélité, bons de réduction, paiement mixte espèces/électronique et ticket imprimé ou numérique.
  • Contrôle de caisse et services de travail: Fixh IT n'exige pas de déclaration formelle d'ouverture de service : chaque ticket reste lié à l'employé qui l'a émis, et le solde de caisse mis à jour en temps réel permet de contrôler les encaissements en fin de service ou de journée.
  • Livre de caisse: Enregistrez les entrées et sorties de caisse non liées aux ventes (dépenses, retraits, dépôts bancaires) et consultez un récapitulatif journalier combinant tickets, factures et sorties pour contrôler la trésorerie du centre de réparation.
  • Historique des tickets et rapports: Consultez l'historique de tous les tickets avec des filtres par période, mode de paiement et catégorie (réparation ou vente au comptoir), examinez le détail de chaque document et renvoyez-le au client par e-mail ou WhatsApp.
  • Modes de paiement et FixhPay: Configurez depuis Entreprise > Paramètres POS les modes de paiement acceptés en caisse : FixhPay pour le ticket électronique envoyé directement à l'administration fiscale italienne, l'imprimante fiscale RCH, PayPal et d'autres fournisseurs, jusqu'à un nombre maximal de modes actifs.
  • Rapports d'encaissements journaliers, mensuels et annuels: Analysez l'évolution des encaissements des réparations et de la vente au comptoir avec trois rapports dédiés (journalier, mensuel, annuel), graphique en barres ou circulaire, navigation entre périodes et export PDF.
  • Évaluation du trade-in d'appareils usagés avec Fixh AI: Découvrez comment le personnel du centre de réparation évalue au comptoir les smartphones, tablettes et ordinateurs portables d'occasion avec Fixh AI : questionnaire d'état fixe, prix suggéré calculé par Fixh AI et lien direct vers l'achat d'occasion.
  • Imprimer tickets et étiquettes sans installer de pilotes (Print Agent): Avec un logiciel pour centre de réparation comme Fixh IT, imprimez tickets de caisse et étiquettes produit sur une imprimante thermique réseau sans installer aucun pilote, grâce au Print Agent qui communique via adresse IP.

Clients

  • Fiche clients: Le registre central de la gestion clients d'un atelier de réparation : nom ou raison sociale, téléphones, adresse, numéro fiscal et TVA, avec accès au portail client et liaison automatique aux réparations, documents et ventes.
  • Profil client 360°: Une fiche unique qui rassemble réparations, devis, factures, tickets, garanties, messages et consentements de confidentialité de chaque client, pour garder toute la relation sous contrôle dans un atelier smartphones et PC.
  • Carte de fidélité et points: Programme de fidélité avec points cumulés sur les achats et réparations, avec règles d'accumulation et valeur d'échange configurables par l'entreprise, points dépensables comme remise en caisse : fidélisation des clients d'un atelier.
  • Chat et messages avec le client: Communiquez avec le client directement depuis sa fiche, sans quitter le logiciel ni passer par WhatsApp : chaque message reste enregistré, avec notification au personnel et possibilité pour le client de répondre depuis son propre portail.
  • Consentements confidentialité et marketing: Recueillez et archivez les consentements de confidentialité et marketing du client, avec signature, date, IP et appareil utilisé, via un lien public dédié ou directement depuis la fiche : la base d'une gestion clients conforme.
  • Statistiques par client: Dépense totale, nombre de réparations, dépense moyenne, solde restant à encaisser et date du dernier service, calculés automatiquement pour chaque client : un appui concret à la gestion des clients d'un atelier pour savoir qui fidéliser.
  • Marketing par email et SMS: Le tableau de bord marketing Fixh IT récapitule les crédits disponibles, le coût par envoi email/SMS, le nombre maximum de destinataires par campagne et le taux moyen d'ouverture/clic ; créez des campagnes vers les clients ayant donné leur consentement marketing.
  • Historique et analyse des campagnes marketing: Le tableau regroupant toutes les campagnes email et SMS envoyées par un centre de service, avec canal, statut, destinataires atteints, pourcentage d'ouverture et de clic, coût en crédits ; le détail de chaque campagne affiche les envois échoués, les liens les plus cliqués et le statut de chaque destinataire.

Marketplace et Hub

Administration et Entreprise

  • Créer votre premier site: Créez le premier site de votre entreprise sur Fixh IT avec données fiscales, adresse et coordonnées bancaires : l'étape obligatoire avant d'utiliser Réparations, Stock et Caisse dans ce logiciel pour centres de service.
  • Ajouter des employés et des permissions: Créez des comptes pour techniciens réparateurs, responsables de boutique et personnel de comptoir sur Fixh IT, avec un niveau utilisateur et des permissions détaillées par site et par module (réparations, stock, caisse, documents).
  • Paramètres de l'entreprise: Configurez données fiscales, devise, garantie par défaut, numérotation des réparations, majoration urgence, fidélité et déconnexion automatique sur Fixh IT : valables pour tous les sites du centre de service.
  • Médias et logos de l'entreprise: Téléchargez le logo plateforme, le favicon, le logo documents, le logo email, la couverture et la galerie de votre entreprise sur Fixh IT : chaque image a un usage précis sur la page publique, les PDF et les emails.
  • Modèles de documents personnalisés: Personnalisez sur Fixh IT les quatre documents légaux de votre centre de service : information vie privée, contrat d'achat d'occasion, garantie de vente d'occasion et conditions de réparation, avec placeholders automatiques et impression PDF.
  • Page publique de l'entreprise: Votre entreprise dispose d'une page publique sur fixhub.it/c/votreNomUtilisateur avec sites, horaires, galerie d'images et réservations en ligne : la première vitrine numérique de votre centre de service.
  • Liste de prix publique en ligne: Publiez sur la page publique Fixh IT la liste de prix des réparations en associant pièce détachée et modèle d'appareil, avec des prix repris automatiquement du prix public du Stock : aucune double saisie.
  • Modules et forfait d'abonnement: Licence, forfait d'abonnement, modules complémentaires et crédits de votre logiciel pour centre de service : comment lire l'état de la licence, acheter des modules supplémentaires et utiliser un code.
  • Horaires de travail par site: Configurez les horaires hebdomadaires de chaque site de votre centre de service, avec une double plage matin/après-midi : les mêmes horaires alimentent la page publique et les réservations en ligne des clients.
  • Statistiques de réparation : délais de remise, encaissements, techniciens et appareils les plus réparés: Les statistiques de réparation de Fixh IT affichent les réparations ouvertes et remises, les encaissements, la marge, le délai moyen de remise et le travail à l'atelier, détaillés par technicien, marque, type d'appareil et modèle, jour par jour ou par mois et année.
  • Exporter toutes les données de l'entreprise : réparations, documents, clients et tickets dans une archive ZIP: Avec « Vos données », un administrateur télécharge dans une seule archive ZIP toutes les données de l'entreprise : réparations, documents PDF et XML des factures électroniques, tickets, clients, boutiques et employés, avec les photos des réparations si besoin.
  • Catégories de produits: Organisez les pièces détachées et les produits en stock en catégories et sous-catégories personnalisées, partagées entre tous les sites : recherche plus rapide en atelier, en caisse et dans les rapports.
  • Statistiques et rapports par site: Le tableau de bord consolidé de Fixh IT compare les réparations et les ventes entre tous les sites sur les 30 derniers jours, avec des KPI agrégés et des rapports détaillés par magasin.
  • Vitrine d'Entreprise : vendez en ligne les produits de votre stock: Decouvrez comment publier des produits du stock sur votre vitrine e-commerce publique a /c/{username}/shop, et gerer reservations, livraisons et paiements PayPal.
  • Tableau de bord multi-magasins : gérez tous vos sites depuis une seule vue: Avec un logiciel pour centre de réparation comme Fixh IT, le Tableau de bord multi-magasins regroupe chiffre d'affaires, réparations et stock de tous vos sites en une seule vue, pour comparer les performances entre magasins et repérer immédiatement où intervenir.

Outils de l'Entreprise

  • Fixh AI : comment il travaille dans le logiciel de réparation Fixh IT: Des conseils automatiques dans le Dashboard à la prévision des pièces à stocker, de l'évaluation d'occasion à la checklist de diagnostic suggérée en atelier, de la commande vocale pour ouvrir une réparation au bot Telegram qui répond en lisant ce guide : voici où travaille vraiment Fixh AI dans le logiciel, aujourd'hui.
  • Fixh Assistant : le chatbot WhatsApp avec Fixh AI pour votre centre de réparation: Fixh Assistant est l'application Windows qui répond aux clients sur WhatsApp avec les données du logiciel de gestion : état de la réparation, devis issus de l'entrepôt, disponibilité des produits, horaires et rendez-vous, même quand la boutique est pleine ou fermée.
  • Alertes intelligentes : réparations bloquées, appareils non retirés et rendez-vous du jour: Les alertes intelligentes de Fixh IT vous rappellent, à l'heure choisie, les réparations bloquées en attente, celles terminées et non retirées, les rendez-vous du jour, la liste de souhaits de pièces et les commandes attendues, boutique par boutique.
  • Gestion du personnel: Gérez tout le cycle de vie des employés de votre centre de réparation : invitez, modifiez le rôle et le site, désactivez ou supprimez un compte staff, en gardant toujours l'historique de son activité disponible.
  • Permissions du personnel: Configurez pour chaque employé, site par site et module par module (atelier, stock, caisse, documents, clients, marketplace, hub), les permissions de consultation, création, modification et suppression.
  • Archive média de l'entreprise: L'archive centrale du logo, de la couverture, des documents et de toutes les photos de réparations et de produits téléversées par l'entreprise : organisée par type, avec visibilité publique ou privée et stockage décompté du forfait d'abonnement.
  • Chat public: Un canal partagé entre les techniciens et le personnel habilité de toutes les entreprises du réseau Fixh, avec mentions, pièces jointes jusqu'à 2 Mo et une limite anti-spam, utile pour échanger entre centres de service.
  • Chat interne de l'entreprise: Canal privé réservé au personnel de votre centre de réparation, avec pièces jointes, mentions et statut en ligne, pour se coordonner entre collègues et boutiques en citant directement une réparation avec #{code}.
  • Portail revendeurs : accès partenaire et gestion des licences: Découvrez le fonctionnement du portail revendeurs de Fixh IT : connexion séparée sur /resellers, génération de codes de licence à prix remisé pour les centres de réparation clients, facturation, encaissements et équipe, avec un interrupteur d'accès géré par la plateforme.
  • Renouvellement de la licence: Vérifiez l'expiration, le forfait actif, l'espace et les limites de boutiques/utilisateurs de votre logiciel de centre de réparation. Renouvelez ou changez de forfait dans le Checkout avec une durée mensuelle, semestrielle ou annuelle, ou utilisez un code reçu d'un revendeur.
  • Achat de crédits: Rechargez le solde de crédits du logiciel de votre centre de réparation pour les services à la consommation : vérification IMEI des appareils en réparation et envoi de SMS aux clients. Choisissez la quantité avec un curseur depuis Entreprise > Licence et transférez des crédits vers chaque boutique.
  • Bons de réduction (vouchers): Créez des bons de réduction avec un montant et une note pour votre atelier de réparation : code généré automatiquement, PDF imprimable, valables dans toutes les boutiques de l'entreprise et applicables une seule fois en caisse sur n'importe quel encaissement.
  • Clés API et intégration REST: Générez et révoquez des clés API REST v1 pour connecter le logiciel de votre centre de réparation à des systèmes externes via l'en-tête X-API-Key : synchronisez les réparations, créez de nouveaux tickets et mettez à jour les statuts depuis des outils tiers. La clé complète n'est affichée qu'une seule fois, lors de sa création.
  • Checkout : achats et forfait d'abonnement: Un panier unique, réservé au propriétaire ou aux administrateurs, pour changer de forfait, ajouter des modules extra (sites, utilisateurs, stockage, produits) et acheter des crédits, avec paiement PayPal ou virement en 3 étapes.
  • Assurance des appareils: Configurez le taux de base, les coefficients par catégorie et ancienneté, les plafonds, les franchises et les tests préliminaires, puis émettez des polices d'assurance sur les appareils de vos clients avec calcul automatique de la prime et PDF de police. Fonction du forfait Enterprise.
  • Extension de garantie: Configurez des tranches de durée, des taux et l'âge maximal de l'appareil, puis émettez des extensions de garantie avec calcul automatique du coût, code public unique et PDF téléchargeable. Fonction du forfait Enterprise.
  • Écrire sur le blog Fixh et gagner des crédits: Avec un logiciel pour centre de réparation comme Fixh IT, vous écrivez des guides pratiques sur le blog public de la plateforme depuis l'éditeur intégré dans Magasin > Blog, gagnez en visibilité SEO pour votre magasin et obtenez un crédit plateforme pour chaque article publié.

Portail Client (libre-service)

  • Accès à l'espace client: Découvrez comment activer et utiliser l'accès à votre espace client : lien d'invitation du centre de service, premier mot de passe, connexion et récupération du mot de passe.
  • Tableau de bord client: La page d'accueil de l'espace client résume en temps réel réparations, dépenses et solde dû, avec graphique, demandes d'intervention à valider, chat avec l'équipe et historique des connexions.
  • Demandez une réparation en ligne: Ouvrez en ligne une nouvelle réparation de smartphone ou PC en quelques étapes : magasin, appareil, panne, accessoires, devis des pièces et déverrouillage, avant même d'apporter l'appareil en magasin.
  • Mes réparations: Consultez, filtrez et exportez toutes vos réparations de smartphone et PC avec statut en temps réel, détails techniques, photos et réouverture sous garantie, sans appeler le magasin.
  • Mes factures: Consultez la liste de vos factures électroniques émises par le centre de service pour des réparations et des achats, avec numéro, statut et montant, sans avoir à les demander par email ou téléphone.
  • Mes devis: Consultez les devis de réparation reçus du centre de service, avec interventions proposées, coûts et validité, avant de décider de les accepter, sans attendre un appel.
  • Mes garanties: Consultez la liste de vos réparations encore sous garantie, avec appareil, date de livraison et expiration, pour toujours savoir si et jusqu'à quand vous pouvez faire valoir la couverture.
  • Mes tickets: Consultez l'historique de vos tickets d'achat et de paiement de réparations au centre de service, toujours disponibles comme preuve d'achat depuis votre espace client.

FAQ

Logiciel de gestion intelligent pour centres de réparation et ateliers

Fixh IT est le logiciel de gestion des réparations dans le cloud qui travaille avec vous : fiches de réparation, stock de pièces détachées, caisse avec ticket électronique, facture électronique, clients et Fixh AI sur une seule plateforme pour les réparateurs de smartphones, PC, tablettes et consoles.

Fixh AI : comment il travaille dans le logiciel de réparation Fixh IT

Des conseils automatiques dans le Dashboard à la prévision des pièces à stocker, de l'évaluation d'occasion à la checklist de diagnostic suggérée en atelier, de la commande vocale pour ouvrir une réparation au bot Telegram qui répond en lisant ce guide : voici où travaille vraiment Fixh AI dans le logiciel, aujourd'hui.

Fixh Assistant : le chatbot WhatsApp avec Fixh AI pour votre centre de réparation

Fixh Assistant est l'application Windows qui répond aux clients sur WhatsApp avec les données du logiciel de gestion : état de la réparation, devis issus de l'entrepôt, disponibilité des produits, horaires et rendez-vous, même quand la boutique est pleine ou fermée.

Notifications automatiques au client

Informez automatiquement vos clients par email, WhatsApp, SMS ou Telegram à chaque changement de statut de la réparation, avec un message personnalisable par canal, sans appel manuel.

Signature sur tablette : fiches de réparation, devis et consentements sans papier

Faites signer au client avec le doigt ou un stylet sur tablette, smartphone ou écran tactile la fiche de prise en charge, le devis et la notice de confidentialité : la signature est intégrée au PDF du document avec le nom, la date et l'heure, au comptoir ou à distance via lien ou QR code.

Ticket de caisse numérique intégré

Le module Caisse génère un ticket numérique pour chaque vente ou paiement de réparation, envoyable par email ou WhatsApp, en PDF, avec numéro séquentiel ADE automatique pour les utilisateurs de FixhPay.