Din Companie > Checkout, o secțiune rezervată proprietarului și administratorilor companiei, poți gestiona într-un singur coș toate achizițiile legate de abonamentul Fixh IT: schimbarea planului (upgrade sau downgrade), module suplimentare și pachete de credite, finalizând plata prin PayPal sau transfer bancar într-un flux ghidat de trei pași.
De ce este important pentru un centru de service
O afacere de reparații în creștere are nevoi care se schimbă în timp: deschide o a doua locație și trebuie să o adauge la abonament, angajează tehnicieni noi și trebuie să poată adăuga mai mulți utilizatori de personal, acumulează fotografii de reparații și produse și se apropie de limita de stocare a planului, sau vrea să extindă catalogul de produse peste ce permite planul actual. Într-o perioadă mai lentă, ar putea în schimb dori să reducă abonamentul, în loc să continue să plătească pentru resurse neutilizate.
Un checkout unic, clar și rezervat celor care poartă efectiv responsabilitatea financiară a companiei — proprietarul și administratorii — împiedică luarea deciziilor de cheltuieli pe platformă de către oricine are acces la sistem și permite planificarea creșterii centrului de reparații fără a fi nevoie să contactezi asistența pentru fiecare schimbare de plan.
În practică
Coșul din Checkout acceptă trei tipuri de achiziții: schimbarea planului de abonament, module suplimentare — de exemplu locații adiționale, utilizatori adiționali, spațiu de stocare adițional sau sloturi de produse adiționale în catalog — și pachete de credite pentru serviciile cu plată la consum ale platformei. Poți adăuga mai multe elemente de tipuri diferite în același coș și finaliza o singură plată, în loc să repeți procesul de checkout pentru fiecare achiziție.
Dacă i s-a acordat companiei o reducere comercială, aceasta se aplică automat asupra părții legate de schimbarea planului, în timp ce modulele suplimentare și creditele sunt calculate la preț întreg. Fluxul de achiziție are trei pași: în primul revizuiești coșul cu un rezumat a tot ce ai selectat și totalul de plată; în al doilea alegi metoda de plată dintre PayPal și transfer bancar; în al treilea primești confirmarea comenzii, cu rezumatul final al celor achiziționate.
Cu PayPal, plata se face online, iar confirmarea comenzii este imediată, cu activarea noilor module sau a noului plan imediat ce plata reușește. Alegând transferul bancar, sistemul generează un cod de comandă unic împreună cu IBAN-ul, codul SWIFT și titularul contului către care se face plata: comanda rămâne în starea „în așteptarea plății" până când compania confirmă că a primit suma cu mențiunea indicată, după care modulele sau planul achiziționate sunt activate.
Ghid rapid
- Mergi la Companie > Checkout (acces rezervat proprietarului și administratorilor).
- În coș, adaugă schimbarea planului, modulele suplimentare (locații, utilizatori, spațiu, produse) sau pachetele de credite de care ai nevoie.
- Revizuiește rezumatul coșului și totalul de plată, inclusiv o eventuală reducere pe plan.
- Treci la plată și alege între PayPal sau transfer bancar.
- În cazul transferului, efectuează plata folosind IBAN-ul, codul SWIFT și mențiunea indicate.
- Așteaptă confirmarea comenzii: cu PayPal este imediată, cu transfer bancar are loc după verificarea plății.
- Verifică dacă noile module sau noul plan apar active în secțiunea Companie.
Cazuri de utilizare reale
Deschiderea unei noi locații. Un centru de reparații cu un singur punct de vânzare deschide o a doua locație într-o altă zonă a orașului. Din Checkout cumpără modulul de locație adițională împreună cu câțiva utilizatori de personal suplimentari pentru tehnicienii nou angajați, finalizând totul într-o singură comandă plătită prin transfer bancar.
Spațiu de stocare pe terminate. Un atelier care fotografiază sistematic fiecare reparație, așa cum este recomandat pentru protecție în caz de dispute, se apropie de limita de stocare a planului său. Proprietarul accesează Checkout, adaugă un modul de spațiu de stocare suplimentar și plătește cu PayPal, obținând activare imediată fără a fi nevoit să șteargă fotografii încă utile.
Trecerea la planul Enterprise. O companie care dorește să activeze funcții rezervate planurilor superioare, precum extinderea garanției pentru dispozitivele reparate, face upgrade la planul de abonament din Checkout, verificând noul cost în rezumatul coșului înainte de a confirma achiziția.
Sfaturi și bune practici
Înainte de a cumpăra module suplimentare separat, evaluează dacă un upgrade general de plan nu ar fi mai avantajos pe termen lung, întrucât unele planuri superioare includ deja mai multe locații, utilizatori sau spațiu. Ține evidența codului de comandă și a mențiunii atunci când alegi transferul bancar, ca să le poți comunica rapid în cazul unei verificări a plății. Limitează accesul la Checkout doar celor care gestionează efectiv bugetul platformei. Păstrează chitanța de confirmare a fiecărei comenzi: îți va fi utilă pentru contabilitatea companiei și pentru a verifica rapid ce include planul activ la un moment dat.
Greșeli frecvente de evitat
Nu efectua transferul bancar fără a indica exact mențiunea oferită de sistem: fără referința corectă, compania ar putea să nu reușească să asocieze plata cu comanda, întârziind activarea modulelor achiziționate. Nu aștepta să ajungi deja la limita de stocare sau de utilizatori pentru a face achiziția: planifică din timp, mai ales înaintea perioadelor cu volum mare de reparații. Nu confunda downgrade-ul planului cu dezactivarea unui modul suplimentar deja achiziționat: sunt două trasee diferite în cadrul Checkout.
Află mai multe
- Module și plan de abonament
- Achiziție de credite
- Fixh Assistant: chatbotul WhatsApp cu Fixh AI pentru service-ul tău
Întrebări frecvente
Cine poate accesa Checkout-ul companiei? Doar proprietarul și utilizatorii cu rol de administrator au acces la această secțiune.
Pot cumpăra mai multe lucruri împreună într-o singură comandă? Da, coșul reunește schimbarea planului, modulele suplimentare și creditele într-un singur checkout cu o singură plată.
Cât timp rămâne în așteptare o comandă plătită prin transfer bancar? Comanda rămâne în starea „în așteptarea plății" până când compania confirmă că a primit suma cu mențiunea indicată.
Pot face un downgrade al planului de abonament din Checkout? Da, pe lângă upgrade poți alege și un plan inferior dacă nevoile companiei tale s-au schimbat.
Reducerea companiei se aplică și modulelor suplimentare și creditelor? Nu, orice reducere comercială acordată companiei se aplică doar asupra părții legate de schimbarea planului.
Ce se întâmplă dacă plătesc cu PayPal? Plata și confirmarea comenzii sunt imediate, iar modulele sau planul achiziționate sunt activate imediat ce plata reușește.
