Din Companie > Licență poți verifica oricând starea licenței care menține activ software-ul centrului tău de service: numărul licenței, zilele rămase până la expirare, planul de abonament activ, spațiul de stocare folosit și utilizarea reală față de limitele planului (numărul de magazine, utilizatori administratori și produse din catalog), ca să nu fii niciodată luat prin surprindere aproape de reînnoire și să știi când e momentul să treci la un plan superior.
De ce este important pentru un centru de service
Un atelier de reparații telefoane și calculatoare care crește, deschide sedii noi sau angajează personal tehnic nou se lovește mai devreme sau mai târziu de limitele planului său de abonament: un număr maxim de magazine conectabile, un număr maxim de utilizatori administratori, un spațiu de stocare pentru fotografiile și documentele reparațiilor. Să știi din timp cât din aceste limite ai folosit deja, înainte să devină un blocaj operațional în mijlocul unei zile de lucru, este esențial pentru a planifica fără surprize extinderea centrului de service. La fel, dacă lași licența să expire fără să observi, riști să întrerupi accesul la sistem exact în timp ce clienții așteaptă în magazin o reparație: secțiunea Licență este concepută pentru a oferi vizibilitate completă asupra tuturor acestor lucruri, pe o singură pagină.
În practică
Pagina Licență rezumă dintr-o privire starea abonamentului: planul de membru activ în prezent, modulele suplimentare incluse sau activate individual, cu data lor de expirare, și utilizarea curentă față de limitele planului pentru magazine, utilizatori administratori, produse din catalog și spațiul de stocare ocupat de fotografii și documente. De aici poți vedea și soldul de credite al companiei, deoarece achiziția de credite folosește același coș și același Checkout ca reînnoirea licenței.
Poți reînnoi în două moduri. Primul este să adaugi în coș planul dorit cu durata preferată (lunară, semestrială sau anuală) și să finalizezi plata în Checkout prin PayPal sau transfer bancar: cu această ocazie poți schimba și planul, de exemplu trecând la unul superior dacă firma ta a crescut și a depășit limitele de magazine sau utilizatori ale planului actual, sau poți activa module suplimentare individuale cu plată la consum fără a schimba întregul plan.
Al doilea mod este să valorifici un cod de licență, primit de exemplu de la un distribuitor autorizat Fixh IT, introducându-l în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX: sistemul afișează o previzualizare cu lunile care vor fi adăugate la expirarea actuală, planul de membru asociat codului și noua dată de expirare rezultată, înainte de a cere confirmarea, ca să știi exact ce se va întâmpla înainte de a activa codul. Dacă licența a expirat deja la momentul valorificării, lunile sunt numărate de la data de azi; dacă licența este încă valabilă, lunile noi se adaugă la expirarea existentă, fără a irosi timpul de abonament deja plătit.
Ghid rapid
- Mergi la Companie > Licență pentru a vedea starea actuală: numărul licenței, zilele rămase, planul activ și utilizarea față de limite.
- Pentru a reînnoi cu plată: alege durata (lunară, semestrială sau anuală) și planul, apoi „Adaugă în coș" și finalizează plata în Checkout cu PayPal sau transfer.
- Pentru a schimba planul: selectează planul superior dorit la momentul adăugării reînnoirii în coș.
- Pentru un cod de licență: introdu-l în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, verifică previzualizarea cu lunile adăugate și noua expirare, apoi confirmă activarea.
- Verifică noua dată de expirare actualizată în secțiunea Licență după reînnoire.
- Verifică periodic utilizarea magazinelor, utilizatorilor și spațiului față de limitele planului, pentru a anticipa nevoia unui upgrade.
Cazuri de utilizare reale
Extindere cu un sediu nou. O companie cu două magazine deschide un al treilea sediu, dar planul actual permite maximum două magazine conectate: din secțiunea Licență, proprietarul trece la un plan superior adăugându-l în coș, finalizează plata în Checkout, și de atunci poate crea al treilea magazin în sistem.
Reînnoire prin codul unui distribuitor. Un centru de service cumpără reînnoirea anuală a licenței de la un distribuitor autorizat local în loc de direct din Checkout: primește un cod în formatul XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, îl introduce în secțiunea Licență, verifică în previzualizare că cele 12 luni se vor adăuga corect la expirarea actuală, și confirmă.
Monitorizarea spațiului de stocare. Un atelier care fotografiază sistematic fiecare dispozitiv la intrare și la ieșire, pentru a documenta starea înainte și după reparație, observă din secțiunea Licență că spațiul de stocare folosit se apropie de limita planului: decide astfel să evalueze din timp un upgrade, înainte ca încărcarea de fotografii noi să fie blocată.
Sfaturi și bune practici
Verifică secțiunea Licență cel puțin o dată pe lună, nu doar când ajunge o notificare de expirare: îți permite să observi din timp dacă ești pe cale să depășești limitele de magazine, utilizatori sau spațiu ale planului tău. Când trebuie să reînnoiești, evaluează întotdeauna dacă merită să treci la o durată mai lungă (semestrială sau anuală) în loc de lunară, adesea mai avantajoasă în timp. Dacă primești un cod de licență de la un distribuitor, folosește întotdeauna mai întâi previzualizarea pentru a verifica dacă numărul de luni și planul corespund celor convenite, înainte de a confirma activarea.
Greșeli frecvente de evitat
Nu aștepta ultima zi posibilă pentru a reînnoi: un neprevăzut la plată (de exemplu un transfer bancar care are nevoie de câteva zile pentru a fi creditat) ar putea lăsa licența să expire, întrerupând accesul la sistem. Nu ignora avertismentele privind limitele planului la magazine, utilizatori sau spațiu: depășirea lor fără un upgrade planificat poate bloca operațiuni precum crearea unui magazin nou sau încărcarea de fotografii noi. Nu introduce un cod de licență fără a verifica mai întâi previzualizarea: odată confirmată activarea, codul este marcat ca folosit și nu mai poate fi aplicat în altă parte. Nu confunda reînnoirea licenței cu achiziția de credite: sunt două elemente distincte care partajează același coș și același Checkout, dar servesc unor scopuri diferite.
Află mai multe
- Module și plan de abonament
- Fixh Assistant: chatbotul WhatsApp cu Fixh AI pentru service-ul tău
- Portalul revânzătorilor: acces partener și gestionarea licențelor
Întrebări frecvente
Ce se întâmplă dacă licența expiră fără reînnoire? Este recomandat să reînnoiești înainte de expirare pentru a evita întreruperile: verifică zilele rămase în secțiunea Licență și planifică reînnoirea din timp.
Pot schimba planul de abonament în timpul reînnoirii? Da, poți selecta un plan diferit de cel actual la momentul adăugării reînnoirii în coș, de exemplu pentru a te adapta unui număr mai mare de magazine sau utilizatori.
Un cod de licență se adaugă la expirarea existentă? Da, dacă licența este încă valabilă la momentul valorificării, lunile codului se adaugă la expirarea actuală; dacă a expirat deja, numărătoarea începe de la data de azi. Previzualizarea afișată înainte de confirmare indică întotdeauna lunile adăugate și noua dată de expirare rezultată.
Pot vedea câte magazine, utilizatori și cât spațiu mai am la dispoziție? Da, secțiunea Licență arată utilizarea curentă față de limitele planului activ pentru magazine, utilizatori administratori, produse din catalog și spațiu de stocare.
Ce metode de plată pot folosi pentru reînnoire? PayPal și transfer bancar, din același Checkout folosit pentru alte achiziții precum creditele sau modulele suplimentare.
Pot reînnoi licența împreună cu achiziția de credite? Da, ambele achiziții intră în același coș și se plătesc printr-un singur Checkout.
