En un centro de asistencia que gestiona cientos de repuestos distintos, reconocer a simple vista una pantalla o una batería entre decenas de cajas parecidas es casi imposible sin un código de barras. Fixh IT genera etiquetas imprimibles basadas en el código EAN del producto, personalizables en tamaño, tipografía y campos mostrados, listas para aplicarse físicamente en los repuestos, sus envases o las unidades serializadas individuales.
Por qué es importante para un centro de asistencia
El almacén de repuestos de un taller que repara smartphones y PC está lleno de componentes que suelen parecerse mucho entre sí: pantallas OLED de distintos modelos, baterías de capacidades diferentes, conectores de carga prácticamente idénticos a simple vista. Una etiqueta con código de barras elimina la ambigüedad: basta un escaneo para saber con certeza qué repuesto tienes en la mano, evitando montar por error un componente equivocado durante una reparación o venderlo al precio incorrecto en caja. Para los productos listos para la venta, como fundas y accesorios, la misma etiqueta agiliza el paso por caja sin tener que buscar el artículo a mano en el catálogo.
Cómo funciona en la práctica
Cada producto del catálogo puede tener un código EAN asociado en su ficha: es ese código el que se codifica en el código de barras impreso en la etiqueta. Fixh IT distingue dos modelos de etiqueta configurables por separado: un modelo identificativo, pensado para aplicarse directamente en el repuesto o en su envase para reconocerlo rápidamente, y un modelo de exposición, pensado para estanterías o vitrinas donde el producto se muestra al cliente con nombre y precio bien visibles.
Para cada uno de los dos modelos se pueden personalizar ancho y alto en milímetros, familia y tamaño de fuente, y los campos concretos a imprimir entre los disponibles (nombre del producto, SKU, EAN, precio y otros datos de la ficha), de modo que la etiqueta se adapte al formato del rollo o de la hoja adhesiva realmente usado en la tienda. La generación produce un PDF listo para imprimir, seleccionando uno o varios productos del catálogo.
Para los productos con seguimiento de serie activo, la etiqueta también puede incluir el número de serie de la unidad concreta: al seleccionar unidades serializadas en lugar de solo el producto, cada etiqueta impresa lleva el número de serie exacto de ese ejemplar, útil para dispositivos reacondicionados o repuestos de alto valor donde hace falta identificar no solo el modelo sino la unidad física precisa.
Las etiquetas ya generadas se mantienen siempre coherentes con los datos de la ficha del producto: si cambia el código EAN o el precio expuesto, basta con regenerar el PDF de ese producto, sin tener que recrear desde cero la plantilla ni los ajustes de impresión ya configurados. También puedes seleccionar varios productos de la misma categoría a la vez, útil cuando se reabastece toda una estantería de accesorios o se etiquetan todos los repuestos recién llegados con un pedido a proveedor.
Guía rápida
- Abre el producto en Almacén y comprueba o establece el código EAN en la ficha del producto.
- Ve a la sección Etiquetas de la empresa y elige el modelo: identificativa o de exposición.
- Configura ancho, alto y fuente según el formato del rollo u hojas adhesivas en uso.
- Selecciona los campos a imprimir (nombre, SKU, EAN, precio) para ese modelo de etiqueta.
- Busca y selecciona los productos, o las unidades serializadas concretas, a incluir en la impresión.
- Genera el PDF e imprímelo con la impresora de etiquetas de la tienda.
- Aplica físicamente la etiqueta al repuesto, al envase o a la estantería.
Casos de uso reales
Un técnico recibe un pedido de proveedor con veinte baterías de modelos parecidos pero de capacidades diferentes: al aplicar una etiqueta identificativa con el EAN en cada envase, evita tener que abrirlas una por una para distinguirlas al recogerlas para una reparación.
Una tienda expone en el mostrador smartphones reacondicionados con número de serie rastreado: genera etiquetas identificativas incluyendo el número de serie de cada unidad concreta, así puede garantizar al cliente la correspondencia exacta entre el dispositivo físico y la ficha vendida en caja.
Un punto de venta con sección de accesorios usa etiquetas de exposición con nombre del producto y precio bien legibles en fundas y protectores expuestos en estantería, mientras reserva las etiquetas identificativas más pequeñas para los repuestos técnicos guardados en los cajones del taller.
Consejos y buenas prácticas
Configura una sola vez el tamaño y la fuente según el rollo de etiquetas que realmente uses en la tienda, así cada impresión futura ya estará lista sin tener que configurarla cada vez. Para los repuestos técnicos, prioriza una etiqueta identificativa compacta con SKU y EAN bien visibles, mientras que para los artículos expuestos al público prioriza un nombre y precio legibles incluso a distancia. Activa el seguimiento de serie antes de generar las etiquetas para dispositivos reacondicionados, así la etiqueta con el número de serie está lista desde la primera carga en almacén.
Errores comunes que evitar
No generes etiquetas para productos sin código EAN configurado: el escaneo en caja o al recoger un repuesto para una reparación no reconocerá el producto. Evita mezclar tamaños de etiqueta distintos en un mismo rollo de impresión, de lo contrario el diseño no quedará bien alineado. No olvides actualizar la etiqueta cuando cambie el precio de venta de un producto expuesto: una etiqueta con un precio ya no válido genera confusión en caja y con el cliente.
Más información
- Imprimir tickets y etiquetas sin instalar drivers (Print Agent)
- Registro de bienes usados y régimen del margen para smartphones y PC usados
- Inventario de almacén: entradas, salidas y valor del stock
Preguntas frecuentes
¿Necesito una impresora especial para las etiquetas? Basta con una impresora compatible con el formato PDF generado por el sistema; los tamaños se adaptan al rollo o a la hoja adhesiva en uso.
¿Tengo que generar una etiqueta obligatoriamente para cada producto? No, es una función a usar en los repuestos y productos para los que quieres agilizar identificación, venta y recogida mediante escáner.
¿Qué diferencia hay entre la etiqueta identificativa y la de exposición? La identificativa está pensada para aplicarse en el repuesto o su envase, la de exposición para mostrarse al cliente en estantería con nombre y precio bien visibles.
¿Puedo imprimir el número de serie de una unidad concreta en la etiqueta? Sí, si el producto tiene el seguimiento de serie activo puedes seleccionar unidades serializadas individuales e imprimir su número de serie en la etiqueta.
¿Las etiquetas funcionan también para los repuestos, no solo para los productos listos para la venta? Sí, puedes generar etiquetas con código EAN tanto para productos a vender como para repuestos usados en reparaciones.
¿Puedo imprimir etiquetas para varios productos en una sola operación? Sí, puedes seleccionar varios productos o unidades y generar un único PDF con todas las etiquetas listas para imprimir.
