Datele afacerii tale îți aparțin. Cu funcția Datele tale din Fixh IT un administrator poate descărca oricând o arhivă ZIP cu toate datele companiei: reparații, documente PDF (și XML pentru facturile electronice), bonuri, clienți, magazine și angajați. Este utilă ca o copie de siguranță personală, pentru a da datele contabilului sau pentru a avea mereu la îndemână istoricul complet.
De ce este important pentru un centru de service
A alege un program în cloud înseamnă a-i încredința ani de muncă. Posibilitatea de a exporta totul cu un clic, în formate lizibile, îți garantează că nu vei rămâne niciodată blocat: știi că istoricul reparațiilor, documentele fiscale și fișele clienților pot fi oricând recuperate, chiar și în afara platformei.
În practică
Funcția se află în Setările companiei, în secțiunea Datele tale, și este rezervată administratorilor companiei. Când ceri exportul, programul pregătește arhiva în fundal: poate dura de la câteva minute la o oră, iar între timp poți închide pagina. Când este gata primești o notificare și un email; arhiva rămâne descărcabilă 7 zile.
Poți alege să incluzi și fotografiile reparațiilor, știind că arhiva devine mult mai mare. Din motive de securitate, parolele, tokenurile și cheile secrete sunt excluse din export, inclusiv PIN-urile și parolele dispozitivelor clienților. În aceeași secțiune vezi lista exporturilor recente cu starea lor.
Ghid rapid
- Deschide Administrare > Companie > Setările companiei.
- Mergi la secțiunea Datele tale.
- Decide dacă incluzi fotografiile reparațiilor.
- Apasă Exportă toate datele și confirmă.
- Așteaptă notificarea sau emailul că arhiva e gata.
- Revino în secțiune și descarcă ZIP-ul în 7 zile.
Cazuri de utilizare reale
Un proprietar descarcă la sfârșit de an arhiva completă și o păstrează pe un disc extern ca o copie personală.
Contabilul cere toate PDF-urile și XML-urile facturilor electronice ale anului: compania le găsește deja pregătite în arhivă.
O companie care închide un magazin exportă datele înainte de reorganizare, pentru a păstra un istoric complet.
Sfaturi și bune practici
Fă un export periodic, de exemplu la încheierea anului fiscal. Include fotografiile doar când chiar ai nevoie de ele, ca arhiva să rămână ușoară. Păstrează ZIP-ul într-un loc protejat: conține datele personale ale clienților tăi. Pentru gestionarea consimțămintelor vezi consimțăminte de confidențialitate și marketing.
Greșeli frecvente de evitat
Nu lăsa linkul să expire: după 7 zile arhiva nu mai poate fi descărcată și trebuie cerută din nou. Nu porni un al doilea export cât timp primul este în pregătire: programul nu permite asta.
Întrebări frecvente
Cine poate exporta datele? Doar administratorii companiei.
Ce conține arhiva? Reparații, documente PDF, XML-urile facturilor electronice, bonuri, clienți, magazine și angajați, plus fotografiile dacă le incluzi.
Sunt date excluse? Da, parolele, tokenurile, cheile secrete și PIN-urile sau parolele dispozitivelor nu sunt exportate.
Exportul costă credite? Nu.
