Dane Twojej firmy należą do Ciebie. Dzięki funkcji Twoje dane w Fixh IT administrator może w każdej chwili pobrać archiwum ZIP ze wszystkimi danymi firmy: naprawami, dokumentami PDF (i XML dla e-faktur), paragonami, klientami, sklepami i pracownikami. Przydaje się jako osobista kopia zapasowa, do przekazania danych księgowemu albo by zawsze mieć pod ręką pełną historię.
Dlaczego to ważne dla centrum serwisowego
Wybór programu w chmurze oznacza powierzenie mu lat pracy. Możliwość wyeksportowania wszystkiego jednym kliknięciem, w czytelnych formatach, daje gwarancję, że nigdy nie zostaniesz uwięziony: wiesz, że historię napraw, dokumenty podatkowe i kartotekę klientów zawsze można odzyskać, także poza platformą.
W praktyce
Funkcja znajduje się w Ustawieniach firmy, w sekcji Twoje dane, i jest dostępna tylko dla administratorów firmy. Gdy zlecisz eksport, program przygotowuje archiwum w tle: może to potrwać od kilku minut do godziny, a w tym czasie możesz zamknąć stronę. Gdy będzie gotowe, dostaniesz powiadomienie i e-mail; archiwum można pobrać przez 7 dni.
Możesz dołączyć także zdjęcia napraw, ale archiwum będzie wtedy znacznie większe. Ze względów bezpieczeństwa z eksportu wyłączone są hasła, tokeny i klucze tajne, w tym PIN-y i hasła urządzeń klientów. W tej samej sekcji widzisz listę ostatnich eksportów z ich statusem.
Szybki przewodnik
- Otwórz Administracja > Firma > Ustawienia firmy.
- Przejdź do sekcji Twoje dane.
- Zdecyduj, czy dołączyć zdjęcia napraw.
- Kliknij Eksportuj wszystkie dane i potwierdź.
- Poczekaj na powiadomienie lub e-mail o gotowym archiwum.
- Wróć do sekcji i pobierz ZIP w ciągu 7 dni.
Rzeczywiste przypadki użycia
Właściciel pobiera na koniec roku pełne archiwum i przechowuje je na dysku zewnętrznym jako osobistą kopię.
Księgowy prosi o wszystkie pliki PDF i XML e-faktur z roku: firma znajduje je gotowe w archiwum.
Firma zamykająca jeden ze sklepów eksportuje dane przed reorganizacją, aby zachować pełną historię.
Wskazówki i dobre praktyki
Rób eksport okresowo, np. na koniec roku podatkowego. Dołączaj zdjęcia tylko wtedy, gdy naprawdę ich potrzebujesz, aby archiwum było lekkie. Przechowuj ZIP w bezpiecznym miejscu: zawiera dane osobowe Twoich klientów. Zarządzanie zgodami opisuje artykuł zgody na prywatność i marketing.
Częste błędy, których należy unikać
Nie pozwól, by link wygasł: po 7 dniach archiwum nie da się pobrać i trzeba je zlecić ponownie. Nie uruchamiaj drugiego eksportu, gdy pierwszy jest przygotowywany: program na to nie pozwala.
Najczęściej zadawane pytania
Kto może eksportować dane? Tylko administratorzy firmy.
Co zawiera archiwum? Naprawy, dokumenty PDF, pliki XML e-faktur, paragony, klientów, sklepy i pracowników oraz zdjęcia, jeśli je dołączysz.
Czy jakieś dane są wyłączone? Tak, hasła, tokeny, klucze tajne oraz PIN-y i hasła urządzeń nie są eksportowane.
Czy eksport kosztuje kredyty? Nie.
